Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez LE BOIS DE CHAUFFAGE FONSORBAIS, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent en parfait état et dans les meilleurs délais.
1. Zone de livraison
Nous livrons sur l'ensemble du territoire de la France et aux pays limitrophe de la France.
2. Origine des produits et délais de préparation
Nous disposons de bois en stock dans notre boutique à France et d'autres expédiés par nos partenaires logistiques.
- Produits en stock :* Préparation sous 1 à 2 jours ouvrés.
- Produits expédiés par nos partenaires logistiques : Préparation sous 2 à 5 jours ouvrés.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison (transit)
Une fois la commande expédiée :
- Espagne continentale : 24 à 72 heures ouvrées.
- Îles Baléares : 3 à 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont des estimations fournies par les transporteurs. LE BOIS DE CHAUFFAGE FONSORBAIS décline toute responsabilité en cas de retards indépendants de sa volonté.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction du poids et de l'adresse de livraison.
La livraison gratuite peut être proposée pour certaines commandes, sous réserve des conditions générales de vente.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi et un lien pour localiser votre colis.
6. Emballage
Tous les produits sont expédiés dans un emballage renforcé, adapté au matériel photographique et électronique, afin de garantir leur protection pendant le transport.
7. Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.
8. Problèmes de livraison
Si vous constatez des dommages sur l'emballage à la réception de votre commande, veuillez l'indiquer sur le bon de livraison du transporteur, prendre des photos et nous contacter dans les 24 heures à l'adresse contacto@teamvalientesl.es.
Contact
LE BOIS DE CHAUFFAGE FONSORBAIS
3 AVENUE PIERRE DURAND, 31470 FONSORBES
Téléphone : +33
E-mail : contacte@leboisdechauffagfonsorbais.com